ISO 41001 Facility Management
Certificação ISO 41001, ISO 41001 A Norma do SIM, Norma ISO 41001 Facility Management
A ISO 41001 surgiu como um padrão de gestão de processos de Facility nas empresas. Enquanto a ISO 9001 é direcionada somente aos processos principais, a ISO 41001 abrange os processos de suporte e instalações para que o cliente e o usuário final fiquem satisfeitos.
A ISO de FM (Facility Management – Gestão de Facility) foca nos processos e requisitos necessários para uma boa gestão de todos os processos e instalações de suporte, para que a organização demandante (ou o setor demandante) consiga atender seus objetivos.
Não importa se é uma grande petroleira, se é um shopping center, ou uma pequena empresa, todo negócio precisa de Facilities (instalações, equipamentos, processos) para conseguir executar sua atividade.
Em muitos casos este setor/atividade é negligenciado ou subestimado, mesmo sendo um dos 3 maiores custos de qualquer empresa. Desta forma, a ISO criou uma norma (ISO 41001) para padronizar os processos e implantar controles vindos das melhores práticas de mercado, focando em duas coisas:
- Melhoria na Qualidade de Vida do usuário
- Rentabilidades da empresa
A ISO 41001 é uma norma muito voltada ao custo benefício. Toda ação deve ser cautelosamente analisada e prevista, de modo que reduza o custo, no conceito de “melhor valor”, no qual precisamos entregar o melhor serviço, com o menor custo.
Porque implantar ISO 41001?
- Setor Operacional – Melhoria de performance para 75% das empresas.
- Setor de Serviços – Melhoria do serviço e lealdade da marca em 77%.
- Setor de Vendas e Marketing – Aumento de clientes em 71% dos casos.
- Gestão – Superam a qualidade da gestão, comparado com a concorrência em 100% das vezes.
- Padrão de trabalho – Sem ficar refém de funcionários. O processo é da empresa, não da pessoa.
- Qualidade – Procura pela excelência, com as boas práticas de mercado.
- Clientes – Certificação é uma exigência para alguns clientes, e um ótimo diferencial para todos, especialmente os usuários do serviço. A certificação é uma forma de você comprovar ao mundo a sua gestão.
- Redução de Riscos – Controle de riscos é um foco das normas e mais ainda da nossa metodologia. Nada pode ser surpresa para nós.
- Pioneirismo – É uma norma muito nova, ainda nem foi publicada no Brasil. Saia na frente da concorrência e impressione os clientes.
A Norma do Mercado de Facilities (ISO 41001).
A (R)Evolução do Mercado - A Norma do “SIM”- Por quê?
Seis motivos que recomendamos fortemente a implementação da norma ISO 41001.
- A ISO 41001 é a Norma que dá valor e importância às atividades de - Nenhum Sistema de Gestão dá a devida importância para essa atividade tão essencial
- A ISO 41001 é a Norma da Qualidade de Vida, do Conforto e - lógico - da Produtividade. - Focada nos usuários dos locais, ela gere as atividades para o “core business” seja desenvolvido mais facilmente.
- Bons ambientes de trabalho, confortáveis e eficientes retém talentos.
- É um Sistema de Gestão que estimula a integração do contratante com os prestadores de serviços e entre os próprios prestadores. Temos dados concretos da eficácia e eficiência resultantes dessa integração, que se transforma em economia de $$.
- O Sistema de Gestão ISO 41001 foca, em todos os aspectos, a parte financeira. Boa qualidade, dentro de custo razoável. Isso é música pra contratantes, condôminos e proprietários.
- Pioneirismo - Só existem 5 organizações certificadas nas Américas (*) e menos de 20 no MUNDO! Demonstre sua ousadia com certeza de sucesso.
Nossa Experiência:
14 das 116 empresas certificadas do mundo foram apoiadas pela Solarplex.
13 das 14 do Brasil.
CEMHS, Verzani Sandrini, Araujo Abreu, SL4, SBM Offshore, RV Gestão, EQS Engenharia, Viana Offshore, INNOVA, RCS, DL Green, Kantro, Alufran.
Saiba mais sobre a Norma ISO 41001 A Norma do SIM