Se você atua na cadeia automotiva, já deve ter ouvido falar na certificação TISAX®. Ela é um dos selos mais importantes quando o assunto é segurança da informação no setor automotivo. Criada pela VDA (Associação da Indústria Automotiva Alemã) e gerida pela ENX Association, essa certificação tem como base a ISO/IEC 27001, mas traz requisitos específicos para atender às necessidades e riscos do segmento automotivo.

O que muita gente não sabe é que o processo de certificação TISAX não é “tamanho único”. Ele é dividido em diferentes níveis de avaliação (Assessment Levels), e escolher o certo é fundamental para evitar custos desnecessários ou, pior, não atender às exigências do seu cliente.

Hoje, vamos explicar de forma simples e direta o que são esses níveis, como funcionam e quais implicações cada um traz para a sua empresa.

O que são os Assessment Levels da TISAX?

Na prática, o Assessment Level define o grau de rigor e profundidade com que sua empresa será avaliada. Ele leva em consideração o tipo de informação que você processa, transmite ou armazena para seus clientes do setor automotivo.

Existem três níveis principais:

• Nível 1: Básico
  
  
• Nível 2: Proteção normal
  
  
• Nível 3: Alta proteção
  
  

Cada um deles tem um processo de avaliação diferente e é voltado para cenários específicos.

Nível 1: Avaliação Básica

O Assessment Level 1 é o mais simples e não exige auditoria externa.
Aqui, a avaliação é feita por meio de autodeclaração: a própria empresa responde ao questionário VDA-ISA (Information Security Assessment) e declara que cumpre os requisitos.

Quando usar o Nível 1

• Quando a empresa não lida com informações confidenciais ou de alto risco.
  
  
• Quando o cliente não exige comprovação formal de um auditor independente.
  
  
• Para fornecedores que atuam apenas em serviços de baixo impacto em segurança da informação.
  
  

Pontos positivos

• Custo mais baixo (não há contratação de auditor externo).
  
  
• Agilidade no processo.
  
  
• Menos carga administrativa.
  
  

Pontos de atenção

• Não é amplamente aceito por clientes mais exigentes.
  
  
• Pode transmitir menor credibilidade se comparado aos níveis 2 e 3.
  
  
• Não substitui uma avaliação formal quando o cliente exige certificação mais robusta.
  
  

Dica Solarplex: Mesmo que o seu negócio só precise do Nível 1, vale a pena implementar boas práticas de segurança para estar preparado caso o cliente aumente o nível de exigência no futuro.

Nível 2: Avaliação de Proteção Normal

O Assessment Level 2 já exige uma auditoria remota ou híbrida feita por um provedor de avaliação TISAX acreditado pela ENX.

Nesse nível, a auditoria é mais profunda e valida as respostas do questionário VDA-ISA, verificando se os controles e processos realmente existem e funcionam.

Quando usar o Nível 2

• Quando a empresa lida com informações confidenciais, mas que não exigem medidas de segurança física extremamente rígidas.
  
  
• Quando o cliente quer confirmação independente, mas sem necessidade de visita 100% presencial.
  
  
• Empresas que desenvolvem projetos com dados técnicos e comerciais não públicos, mas de risco moderado.
  
  

Pontos positivos

• É aceito por grande parte dos clientes da indústria automotiva.
  
  
• Traz credibilidade e prova de conformidade por auditor externo.
  
  
• Menos oneroso e complexo que o nível 3.
  
  

Pontos de atenção

• Demanda mais tempo de preparação do que o nível 1.
  
  
• Envolve custos com auditoria externa.
  
  
• Auditoria pode incluir entrevistas online e análise documental detalhada.
  
  

Dica Solarplex: No Nível 2, documentação e evidências são chave. Ter políticas, procedimentos e registros organizados facilita muito a aprovação.

Nível 3: Alta Proteção

O Assessment Level 3 é o mais rigoroso e exige auditoria presencial completa no(s) local(is) onde a informação é tratada.

Ele é voltado para casos em que a empresa lida com informações altamente sensíveis e estratégicas, como protótipos, dados de P&D (Pesquisa e Desenvolvimento) e propriedade intelectual crítica.

Quando usar o Nível 3

• Quando o cliente exige máxima segurança devido à natureza da informação.
  
  
• Empresas que manipulam dados de protótipos ou tecnologias inovadoras.
  
  
• Operações que envolvem segurança física, controle de acesso rigoroso e confidencialidade absoluta.
  
  

Pontos positivos

• Maior credibilidade possível dentro da rede TISAX.
  
  
• Requisito para negócios estratégicos de alto valor.
  
  
• Demonstra maturidade avançada em segurança da informação.
  
  

Pontos de atenção

• Processo mais longo e custoso.
  
  
• Exige alto nível de maturidade nos controles de segurança.
  
  
• Auditorias são presenciais e extremamente detalhadas, abrangendo desde a segurança física até a segurança lógica.
  
  

Dica Solarplex: O Nível 3 é um investimento alto, mas que abre portas para contratos estratégicos com grandes fabricantes e fornecedores globais.

Comparando os Níveis de Avaliação da TISAX

Escolher o nível errado pode custar caro

Muitas empresas acabam gastando mais do que precisam ao escolher um nível mais alto do que o necessário, ou perdendo contratos por escolher um nível insuficiente para as exigências do cliente.

A chave é definir o Assessment Level junto com seu cliente ou com base nas exigências específicas do negócio.

Como se preparar para qualquer Assessment Level

Independente do nível escolhido, existem práticas que aumentam muito suas chances de aprovação:

Organize sua documentação: Tenha políticas e procedimentos claros para segurança da informação.

Treine sua equipe: Segurança depende de comportamento, não só de tecnologia.

Implemente controles físicos e lógicos: Controle de acesso, antivírus, backups e criptografia são básicos.

Revise seus contratos e NDA: Garantir a confidencialidade também é jurídico.

Faça uma pré-auditoria interna: Simule a avaliação e identifique gaps antes da auditoria oficial.

CSN conquista certificação TISAX® de segurança da informação para a indústria automotiva

O papel da Solarplex na sua certificação TISAX

Na Solarplex, ajudamos empresas da cadeia automotiva a implantar, melhorar e certificar seus sistemas de segurança da informação conforme as exigências TISAX.

Nossa consultoria é 100% personalizada:

Ajudamos a definir o Assessment Level ideal para o seu caso.

Implementamos os controles necessários de forma prática e sem burocracia desnecessária.

Acompanhamos todo o processo até a aprovação final pela ENX.

Com experiência em normas como ISO 27001, ISO 9001, ISO 14001 e TISAX, já ajudamos diversas empresas a conquistar certificações estratégicas que abriram novas oportunidades de negócio.

Conclusão

A certificação TISAX é cada vez mais um passaporte obrigatório para fornecedores do setor automotivo. Entender os níveis de avaliação (Assessment Levels) e escolher o correto é o primeiro passo para evitar retrabalho, reduzir custos e aumentar suas chances de fechar novos contratos.

Seja Nível 1, 2 ou 3, o importante é estar preparado e contar com um parceiro que entenda a fundo o processo e as exigências do mercado.

Se a sua empresa quer conquistar a certificação TISAX com segurança e assertividade, fale com a Solarplex. Estamos prontos para levar o seu negócio para o próximo nível. 

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