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A integração entre RPA (Robotic Process Automation) e Inteligência Artificial tem transformado a forma como empresas executam tarefas operacionais.

O que é RPA?
RPA utiliza robôs virtuais para automatizar tarefas repetitivas e baseadas em regras, como preenchimento de formulários, transferência de dados e emissão de relatórios.

O que é IA?
A Inteligência Artificial permite que sistemas reconheçam padrões, façam análises preditivas e tomem decisões com base em dados. É aplicada em processos mais complexos, como leitura de documentos e atendimento automatizado.

Aplicações comuns

Atendimento interno (TI, RH, financeiro)
Processos cadastrais e validações
Geração de relatórios gerenciais
Monitoramento de conformidade e auditoria

Benefícios

Redução significativa de tempo
Precisão nas tarefas repetitivas
Funcionamento contínuo 24/7
Redirecionamento de equipes para funções estratégicas

Tendências

A hyperautomação, que combina RPA, IA e BPM, permite uma automação completa e integrada. Além disso, a IA generativa tem ampliado as aplicações em áreas como suporte ao cliente e análise de dados.

Esse tipo de automação representa um avanço estratégico para empresas que buscam eficiência, escalabilidade e inteligência operacional.