Saiba mais sobre uma metodologia que pode definir o futuro de sua empresa:
Planejar e executar tarefas parece muito simples quando se está no papel, mas na realidade pode ser mais complexo do que parece.
O que é o método OKR?
O OKR é uma metodologia de gestão que foi criada pelo ex-CEO da Intel Andrew Grove e tem como objetivo simplificar a forma de encarar os chamados “objectives and key results”, ou seja, os objetivos principais de uma empresa.
Essa metodologia já é usada no Google desde 1999.
A empresa, que na época tinha apenas 40 pessoas, hoje conta com mais de 60 mil dos melhores profissionais do mundo, espalhados por diversos lugares do planeta.
O que significa a sigla OKR?
Os Objectives and Key Results (OKRs, termo inglês que significa “objetivos e resultados-chave”) suprem essa necessidade.
Como funciona a metodologia OKR:
A metodologia OKR é uma forma de organizar processos tendo como foco atingir objetivos grandes e ela funciona como um meio de determinar fases e ferramentas a fim de atingir esse alvo.
Veja o que cada elemento do nome quer dizer e como eles se complementam:
Objectives:
Os objetivos apresentam uma direção clara do que a empresa pretende conquistar.
Cada objetivo pode ser formulado não apenas para tornar claro o que se deve buscar, mas também para manter todos engajados na missão em questão.
Alguns exemplos simples de objetivos que deixariam todos na equipe informados e engajados são:
- tornar-se líder no mercado;
- fornecer o suporte mais adequado ao cliente;
- crescimento das vendas.
Todos esses alvos são claros e específicos e não deixam dúvidas de qual deve ser o foco.
Key results:
Os key results servem de parâmetro para se verificar o quanto a empresa está perto de alcançar um objetivo.
Precisamos de planejamento e metas para alcançarmos os objetivos.
Vamos usar exemplos com o Key results:
Como tornar-se líder no mercado:
- Aumentar em o número de clientes que conheceram a empresa através de canais digitais
- Formar parcerias de sucesso
- Alcançar um público maior que o concorrente através do seu diferencial
Fornecer o suporte mais adequado ao cliente:
- Diminuir o número de pedidos de suporte usando autoatendimento
- Reduzir o tempo de resposta
- Ter equipe sempre pronta para atender o cliente
Crescimento das vendas:
- Dobrar o número de negócios gerados por mês;
- Dar prioridade aos negócios que já estão fechados
- Aumentar as receitas da empresa
Como estruturar a metodologia OKR:
Durante o processo de separar seus objetivos e quais são os meios de alcançar todos eles, você pode aplicar algumas dicas as quais vamos te dar para você ter mais êxito na sua jornada:
A metodologia OKR é bem prática e direta, mas não basta pensar em objetivos e resultados-chave e achar que a estratégia está pronta.
É preciso seguir uma série de passos importantes, que garantem o bom funcionamento da metodologia e facilitam bastante sua adoção entre todos os colaboradores da empresa.
Veja algumas dicas as quais vamos te dar para você ter mais êxito na sua jornada:
- Defina metas claras e específicas.
- Divida os objetivos entre top-down e bottom-up
- Estabeleça prazos razoavelmente curtos
- Acompanhe os resultados de forma constante
- Deixe os OKRs à vista de todos
- Não confunda esforços e resultados
Se você seguir essas dicas pode ter certeza de que o sucesso vai estar mais próximo.
Use a metodologia OKR para alcançar resultados:
- Com concorrência agressiva o diferencial não é mais fundamental, é essencial;
- A metodologia OKR visa alcançar objetivos da empresa com a realização de resultados-chave, os quais procuram garantir que os funcionários trabalhem juntos;
- Em primeiro lugar se definem os objetivos macro, ou “Objectives”;
- Depois, definem-se os objetivos micro, ou “Key Results”;
- O cumprimento dos Key Results significa objetivo macro concluído;
Valorize sua equipe:
O fato é que acompanhar resultados e analisar dados não significa deixar o lado humano da organização de lado.
Pelo contrário, agir com base em dados torna possível tomar decisões mais justas e criar um ambiente mais agradável e colaborativo.
Algumas dicas:
- Divida as métricas entre diferentes profissionais, dê a eles o treinamento necessário para acompanhá-los e fique de olho no trabalho.
- Torne claro o valor prático da mensuração de resultados. Só não se esqueça de centralizar todos os dados para garantir que qualquer colaborador consiga entender exatamente como está o desempenho da equipe.
- Explique para os seus colaboradores qual vai ser o uso dos dados coletados e por que o negócio não pode ficar sem eles.
- Não existe motivador maior do que mostrar, na prática, como a avaliação de resultados contribui para tornar os processos mais ágeis.
- Uma das propostas dos OKRs é quebrar um objetivo grande em várias metas menores.
- Faça isso também com o acompanhamento de dados.
A metodologia OKR é a abordagem perfeita para empresas que procuram otimizar seus modelos de gestão e escalar seus negócios de forma simples, sem se afundar na complexidade de vários métodos atuais.
Gostaria de saber mais sobre o assunto? Entre em contato conosco!
